রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

fz77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ নীতিস্থানীয় আইন মান্যআপনার নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fz77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় আছে। অ্যাকাউন্টে কোনো অপরিচিত কার্যকলাপ চোখে পড়লে, বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানেই দ্রুত হয়
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুযোগ পাবেন
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

fz77-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগ-ইন সেশন বজায় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধার জন্য — কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ও প্রযোজ্য আইনের উপর।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগ-ইন ও পেমেন্টের সময় সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন ধরে রাখে ও পরের বার মোবাইলে ঢুকলে দ্রুত লোড করে — বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাক করা হয় না

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলা হয়

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে; আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কুকি মূলত আপনার লগ-ইন সেশন ধরে রাখে এবং মোবাইলে পরের বার দ্রুত ঢুকতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বা বাইরের নেটওয়ার্কে ট্র্যাকিং করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে অভিযোগ জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি দেখব এবং সমাধান জানাব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fz77 Bangladesh লা লিগা বেট আমাদের কথা fz77 অ্যাপ প্রশ্ন